Wij doen ons best om Chat Met Vreem­den sim­pel en dui­de­lijk te hou­den zo­dat ie­der­een de web­si­te en app goed kan ge­brui­ken. Des­on­danks ont­van­gen we re­gel­ma­tig de vol­gen­de vra­gen over bij­voor­beeld het ge­bruik van de web­si­te, vei­lig­heid en be­ta­lin­gen. Voor jouw ge­mak ge­ven we op deze pa­gi­na ant­woord op deze vra­gen.

Ge­bruik

• Zijn de ge­sprek­ken die ik voer echt?
• Is Chat Met Vreem­den gra­tis te ge­brui­ken?
• Kan ik aan­ge­ven met wie ik wil chat­ten?
• Hoe komt het dat ik de­zelf­de ge­brui­kers spreek?
• Kan ik na een chat als­nog ie­mand een vriend­ver­zoek stu­ren?
• Waar­om is er een vriend uit mijn lijst ver­dwe­nen?

Pro­fiel

• Mijn lo­ca­tie klopt niet. Hoe komt dit?
• Waar­om is er een mi­ni­mum­leef­tijd van 18 jaar?
• Waar­om heb­ben jul­lie per­soon­lij­ke ge­ge­vens no­dig?
• Hoe kan ik mijn pro­fiel ver­wij­de­ren?

PLUS abon­ne­ment

• Hoe kan ik mijn PLUS abon­ne­ment ver­len­gen?
• Is PLUS een een­ma­li­ge be­ta­ling?
• Raak ik mijn vrien­den kwijt als PLUS ver­loopt?
• Waar­om moet ik be­ta­len voor een PLUS abon­ne­ment?
• Heb­ben jul­lie een PLUS kor­tings­co­de?

Apps

• Waar kan ik de An­droid app down­lo­a­den?
• Waar­om is er geen iP­ho­ne of iPad app?
• Werkt de web­si­te ook op de iP­ho­ne?
• Werkt de web­si­te ook op de iPad?
• Wat zijn de ver­schil­len tus­sen de web­si­te en de An­droid app?

Vei­lig­heid

• Een chat ver­liep ver­ve­lend. Hoe kan ik de ge­brui­ker mel­den?
• Ik ben ge­blok­keerd. Wat nu?
• Mijn foto of ge­ge­vens wor­den mis­bruikt. Wat kan ik doen?

Con­tact

Staat jouw vraag er niet tus­sen? Zie onze con­tact­ge­ge­vens. Wij zul­len spoe­dig re­a­ge­ren.